サービス全般
非該当証明書の発行は行っていますか?
御注文書をいただいた後、無償で発行しております。お問い合わせをいただきましたら、非該当証明書発行依頼書を送付いたします。ご記入後、非該当証明書を発行いたします。
製品の直送手配はできますか?
可能です。直送時には、金額が記載された納品書は別途郵送にて代理店へお送りいたします。製品の梱包箱には、金額が記載されていない現品票を添付しております。
直接販売はしていますか?
ミナモト電機は代理店制度を採用しています。基本的に直接販売は行っておりませんので、まずはお問い合わせフォームからご連絡ください。代理店をご紹介させていただきます。
一般消費者向けに販売してますか?
一般消費者向けの販売は行っておりません。当社製品は産業用、工業用向けとなります。
石英ヒーター関連
設置後、石英管の破損を防止したいのですが、どうしたらよいでしょうか?
保護管をご用意しております。材質はPVC・HT・PPがございます。
単相の製品にアースを付けられますか?
アース付と指示頂ければ対応可能です。
金属ヒーター関連
接触防止ゲタの特寸対応は可能でしょうか?
対応可能です。リングの特寸も対応可能です。
ラクラクヒート関連
ラクラクヒートが浮いてきてしまうのですがどうしたらよいでしょうか?
オプションのHTベース・HTウェイトを取付けていただければ抑制できます。
ラクラクヒートをフランジで固定したいのですがどうしたらよいでしょうか?
ラクラクヒートにフランジを取付ける事が可能です。
ラクラクヒートの特寸は対応可能でしょうか?
対応可能です。楕円型や薄型がございます。
ラクラクヒートの電気容量は最大で何kWでしょうか?
特殊対応で10kWまで製作可能です。
Mフロンヒーター関連
TCS,TCSS,TCSLの特寸は対応可能でしょうか?
対応可能です。首下延長などございます。
ヒーター共通
酸の雰囲気でフックが錆びてしまいます。どうしたらよいでしょうか?
オプションのPVCコーティングフックを取付けていただければ腐食を防げます。
電源までコードが届かないのですが、どうしたらよいでしょうか?
コード延長が可能です。
標準品以外のプラグを付けて欲しいのですが対応可能でしょうか?
対応可能です。ご希望のプラグをお取り付けいたします。
ヒーターの特寸対応可能でしょうか?
特寸対応可能です。首下寸法・発熱寸法など。
温度調節器関連
湿気の多い環境で温度調節器を使用したいが、何か対策はありますか?
ヒーターのプラグと埋込コンセントをツイストロック仕様にする事で改善します。
温度調節器で曜日ごとにON/OFFの切り替えをしたい
カレンダータイマーを推奨します。
温度調節計(E5CC)の設定値(SV)が「STOP」と表示している。
1.温度調節器の正面向かって右側にある、黄色い短絡線が劣化してる可能性があります。圧着端子部分を2本とも研磨して頂くとなおることがあります。
2.空焚防止用センサを使用している場合、故障している可能性があります。空焚防止用センサの交換が必要です。
温度調節計(E5CC)の設定値(SV)が「S.ERR」と表示している。
1.温度センサが繋がってない場合に起こる表示です。Pt100Ωセンサの配線を正常に繋がっているか確認してください。
2.Pt100Ωセンサが故障している可能性があります。Pt100Ωセンサの交換が必要です。
センサ関連
Pt100Ωセンサを延長したい。センサ長はどの位まで伸ばせるか?
2000mmまで製作可能です。
温調器の設置場所から槽まで距離があるが、センサリードは最長どこまで伸ばす事が出来ますか?
センサリードの製作可能最長寸法は30mです。
Pt100ΩセンサのL型加工は可能か?
L型の加工も可能です。
Pt100Ωセンサの防水性を高めたいが、何か対策はありますか?
Mフロン被覆をセンサリード部まで延長する事で改善します。